齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 张洁清
为及时有效监测企业在社会、环境、治理等方面的风险,齐鲁晚报·齐鲁壹点将通过壹点智库品牌大数据平台,定期跟踪、监测和评价A股上市公司的ESG风险,并进行重点报道。
5月12日—5月18日,本周有1225家A股上市企业被央媒省媒报道过敏感信息。与上周相比,敏感信息量下降的有765家,信息量增加的有903家。
本期ESG风险敏感信息涉及品牌形象、内部治理、风险管理、商业道德、合规经营等问题。从ESG层面分析,主要涉及社会(S)、治理(G)维度的关键绩效指标。
据《大河报》《羊城派》等媒体报道,5月12日下午,奇瑞汽车营销公司副总经理姚飞(社媒id“姚远方”)在“奇瑞风云A9创始人版车主群”内,对5月9日刚上市的吉利银河星耀8车型作出“烂车一台,鉴定完毕”“二排挤得很”“音响烂”等评价。由于吉利银河星耀8与奇瑞风云A9均定位于中大型轿车市场,存在直接竞争关系,上述言论迅速引发关注。
事件发酵后,奇瑞方面迅速作出回应。奇瑞营销公司总经理李学用在社交平台发文称,已对发表不当言论的相关责任人作出严肃处理,停止其一切工作。李学用透露,该言论违反了奇瑞公司《关于严格执行公开发言和媒体采访活动规范要求的通知》中“保持谦虚开放,不做拉踩对比”的规定,目前已与吉利控股集团高级副总裁杨学良进行了深度沟通,双方一致认为中国车企应共同维护行业健康生态,推动品牌向上发展。
公开资料显示,姚飞曾任职于长城汽车(601633.SH),2019年至2022年间先后担任欧拉品牌市场传播总监、长城欧拉欧洲副总裁等职,2023年起以奇瑞品牌营销中心副总经理身份公开亮相。
就此事,吉利控股集团高级副总裁杨学良在社交平台回应称,已与奇瑞高层就此事完成沟通,肯定奇瑞展现出的诚信负责态度,目前事件已妥善处理,“这一页翻过去了”。目前,涉事账号“姚远方”已设置为私密状态。
拉踩背后是竞品角逐下的市场焦虑
此次争议的核心,可能涉及吉利银河星耀8与奇瑞风云A9两款竞品的市场博弈。吉利银河星耀8作为中大型轿车,已于5月9日正式上市,推出7个版本,售价区间为12.58万—16.58万元;奇瑞风云A9则定位“C级智慧新旗舰轿车”,目前处于小订阶段,预计5-6月正式上市,预售价约10万元。在汽车行业向新能源化、智能化转型的关键期,各车企对市场份额的争夺日益激烈,此类争议的出现,折射出部分从业者在竞争压力下的心态失衡。
高管言论“破圈”,消费者会“用脚投票”
近几年来,高管言论引发的舆论争议屡见不鲜,暴露出部分行业、部分企业对“合规竞争”的认知短板。对普通消费者而言,尽管未必熟知高管个人背景,但往往会将其言论视为企业价值观的“窗口”,甚至在争议中“选边站队”。此次姚飞作为营销负责人对竞品的负面评价,难免被外界解读为企业官方立场,可能动摇消费者对品牌专业度与价值观的信任。
对企业而言,与其依赖高管言论制造话题热度,不如将精力投向产品创新与用户服务。毕竟,消费者最终选择的是优质的商品与体验,而非企业高管的“口舌之争”。在消费者关注点极易被影响的时代,保持理性与克制,或许才是品牌长期价值的真正“护城河”。
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