建行临沂分行：“手机银行”让生活更便捷

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 曹淑来

“ 滴！滴！滴！”“您好，这里是建行，请问您需要办理什么业务？”电话那头传来非常急促的声音“我的卡突然不能使用了，现在非常着急需要汇款给一个朋友，人又在外地，不方便回去，你看有什么办法能不能帮帮我？”考虑到客户反映情况，建行临沂分行工作人员向客户推荐使用手机银行办理，并告知了操作流程，客户按程序操作后办理成功，并对建设银行工作人员的热心服务以及手机银行的便捷服务表示感谢。

近年来，建行手机银行在用户体验以及界面设计上进行了优化，提升了用户的便捷性和满意度。对于老年人，建行手机银行还贴心设置出了省心大字版，方便老年人操作，实现足不出户，转账、消费、理财等等全部能在家轻松办理，避免了去网点排队的焦虑，是客户贴心“小管家”。其次手机银行在安全性方面，通过多种安全认证和智能风控技术，多方面、全方位确保用户资金安全，是客户信赖的“小帮手”。

今后的工作中，建行临沂分行将继续以客户为中心，借助新技术的发展，为客户带来更全面、更精准、更安全、更温馨、更便捷的金融服务。