中国石化山东日照石油分公司开展“3・15”消费者权益保护活动

3·15国际消费者权益日期间，中国石化山东日照分公司统筹部署、多点发力，开展形式多样、内容丰富的消费者权益保护系列活动，以实际行动践行央企社会责任，筑牢消费安全防线，全力守护广大消费者合法权益，助力营造安全、放心、和谐的消费环境。

政企联动齐发力 科普宣传入人心

3月13日，日照公司提前布局，在市北片区第22加能站现场搭建专属展台，邀请战略客户、物流公司及政府单位等消费者开展消费者权益保护专项宣传活动。现场聚焦消费者权益保护法、成品油及非油品数质量管控等核心内容，开展专题讲解；工作人员主动向过往消费者派发宣传传单，同步播放成品油计量、质量科普短视频，以直观生动、通俗易懂的方式，破解消费误区、普及专业知识，让消费维权理念深入人心。

五莲公司紧扣“提升消费品质，共创美好生活”核心主题，积极响应五莲县市场监督管理局、县消费者协会号召，主动参与联合举办的3·15国际消费者权益日现场宣传活动。活动现场，工作人员精心设立咨询服务台，通过现场答疑、油品质量展示、知识宣讲等多种形式，面向过往群众细致普及油品质量鉴别、消费维权途径、安全规范用油等实用知识，生动传递“每一滴油都是承诺”“易捷万店无假货”的品牌承诺与社会责任，让消费者近距离感受中国石化严格的质量管控标准，进一步拉近企业与群众的距离。

开放透明树公信 沉浸式体验赢信任

权益日活动期间，日照分公司各县公司同步发力，纷纷开展特色“3·15”主题开放活动，诚挚邀请消费者走进加能站，开启沉浸式品质探秘之旅。工作人员全面细致地讲解油品入站验收、运输管控、密闭储存、加油机精准校验等全流程管控环节，以及“易捷”便利店商品数质量严格保障流程，让消费者看得明白、用得放心。同时，在汽修服务区域，工作人员现场展示先进洗车设备与专业维修技术，详解服务流程与质量保障举措，进一步增强消费者对易捷养车服务的认可度与信任感，切实助力消费者提升自我权益保护意识与维权能力。

坚守初心担使命 赋能发展启新程

此次系列3·15主题活动，是中国石化山东日照分公司坚守诚信经营、践行央企担当的生动实践。公司深耕品质提升，“爱跑”98号汽油选用中国石化炼油工艺技术最高水平的基础油，其中抗爆性、馏程、蒸发指数、烯芳烃含量等技术指标均十分优越，且以提速快、续航远、更洁净为核心产品特性，用硬核品质守护消费体验。

中国石化山东日照石油分公司将以此次活动为重要契机，始终坚守质量底线，严把油品与非油品质量关口，持续优化服务体验、提升服务品质，升级“爱心驿站”“司机之家”服务功能，为过往车主、货车司机提供休息补给、便民服务，让服务更有温度。下一步，公司将一如既往以优质能源供给、贴心暖心服务守护广大消费者权益，履行社会责任，为美好生活加油助力。

（通讯员任静）